CFE acuerda con 29 entidades estrategias para mejorar el servicio eléctrico
Comisión Federal de Electricidad impulsa coordinación nacional para fortalecer la red eléctrica en México
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) reunió a representantes de 29 entidades federativas en una mesa nacional de trabajo para diseñar estrategias conjuntas que mejoren la confiabilidad, calidad y atención del servicio eléctrico en todo el país. El encuentro, encabezado por la directora general Emilia Esther Calleja Alor, se realizó en junio de 2026 con el objetivo de homologar mecanismos y fortalecer la coordinación institucional entre la CFE y los gobiernos estatales.
Estrategia nacional para mejorar el servicio eléctrico
Durante la reunión, se presentó el modelo “CFE Conectada Contigo”, que se articula en cuatro pilares fundamentales: atención con calidad y calidez, mejora de canales de comunicación, fortalecimiento de la vinculación institucional y cero tolerancia a la corrupción.
Este modelo busca que la atención a los usuarios no termine con la recepción de una solicitud, sino que incluya seguimiento hasta la resolución del problema. Además, se contempla el fortalecimiento de centros regionales, canales digitales y redes sociales para facilitar la comunicación y mejorar la capacidad de respuesta del personal técnico en campo.
Renovación y ampliación de infraestructura
Como parte de la estrategia para 2026, la CFE planea renovar y ampliar la infraestructura eléctrica con la incorporación de 301 mil postes, casi 4 mil equipos de protección y seccionamiento, más de 34 mil kilómetros de conductores para redes de media y baja tensión, y cerca de 1.7 millones de medidores nuevos. Estas acciones forman parte de una inversión acumulada superior a 15 mil millones de pesos para 2025 y 2026.
Además, para el periodo 2024-2030 se contempla una inversión mayor a 244 mil millones de pesos destinada a la expansión y fortalecimiento del Sistema Eléctrico Nacional, lo que incluye infraestructura de transmisión y distribución.
Coordinación y reconocimiento estatal
En la mesa participaron representantes de entidades como Aguascalientes, Baja California, Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Puebla, Veracruz, Yucatán, entre otras.
El gobernador de Puebla, Alejandro Armenta Mier, reconoció la pronta y eficaz atención de la CFE ante la emergencia ocasionada por una tromba en la entidad, así como la rápida restauración del suministro eléctrico. De manera similar, autoridades de Hidalgo y Veracruz agradecieron el apoyo durante las afectaciones causadas por las lluvias del año anterior, especialmente en las comunidades más vulnerables.
La CFE destacó que este mecanismo de coordinación busca fortalecer una relación institucional basada en la comunicación directa, corresponsabilidad y seguimiento constante para mejorar el servicio eléctrico en beneficio de la población.
Para más información sobre políticas públicas y energía, puede consultarse la página oficial del Gobierno de México.
Con esta iniciativa, la CFE reafirma su compromiso con la modernización y confiabilidad del sistema eléctrico nacional, buscando una mayor integración con las entidades federativas y un servicio eficiente para hogares, comercios e industrias.
Image Source: https://24-horas.mx/mexico/cfe-pacta-con-29-entidades-estrategias-conjuntas-para-mejorar-el-servicio-electrico/
